Vodafone

Vodafone Portugal/Telecel
História/Evolução

1992
Nº de Colaboradores:
Nº de Clientes: 30.000
Com a marca “Telecel” iniciou a sua actividade em Outubro, com uma cobertura territorial de 57% e um potencial de Clientes de 83% da população nacional. Este inicio marcou a Telecel como referência, visto ter estabelecido o record mundial na instalação mais rápida da rede GSM.
Sendo a 1ª Empresa em Portugal a oferecer um serviço de apoio ao Cliente 24 horas por dia, 365 dias por ano, no entanto à data tinha 0.3% de taxa de penetração, cerca de 30.000 Clientes.

1993
Num ano a Telecel apresenta uma cobertura superior a 80% do território nacional, abrangendo mais de 90% da população nacional.
No seguimento da sua estratégia tecnológica, acordos efectuados com os principais operadores europeus, disponibiliza mais um serviço de importância relevante – o Roaming.

1994
Nº de Colaboradores:
Nº de Clientes: 88.568

1995
Nº de Colaboradores: 472
Nº de Clientes: 177.360
Resultados Líquidos positivos

1996
Nº de Colaboradores: 667
Nº de Clientes: 331.338
Continuando a manter-se líder na inovação, lança em Novembro o 1º serviço pré-pago – Vitamina T
Em Dezembro a OPV da Vodafone sobre o capital social da Telecel, é um sucesso tendo adquirido 39% da AirTouch que detinha 51% do Capital.

1997
Nº de colaboradores: 878
Nº de Clientes: 745.252

1998
Nº de Colaboradores: 1.107
Nº de Clientes: 1.370.566
Certificação de Qualidade ISSO 9002 para o serviço de apoio ao Clientes
Lançamento do programa de fidelização de Clientes – Clube Viva

1999
Nº de Colaboradores: 1.649
Nº de Clientes: 1.794.927
Torna-se fornecedor de serviços via Internet
1º operador com um serviço alargado e gratuito de acesso à Internet

2000
Nº de Colaboradores: 1.759
Nº de Clientes: 2.478.800
Lançamento de um no produto pré pago sem carregamentos obrigatórios – Vitamina ZERO
Lançamento da 1ª rede global e integrada para a geração multimédia - YORN

2001
Nº de