Visita ao centro de estética

Valdice Oliveira dos Santos Silva

Visita ao Centro Estético

Salvador – 2013

Valdice Oliveira dos Santos Silva

Visita ao Centro Estético

Salvador – 2013
Sumário
Introdução ......................................................................................................... 4
Desenvolvimento .............................................................................................. 5
Conclusão ........................................................................................................ 7
Bibliografia ....................................................................................................... 8

1 INTRODUÇÃO
Este trabalho tem como objetivo orientar centros de belezas ou clinicas de estética por meio de visitas, entrevistas, observações sobre funcionamento e métodos de trabalho e sugestões sobre melhorias do ambiente de trabalho. Também será discutido e mostrado sobre os produtos corretos que devem ser utilizados, respeitando as normas regulamentais de saúde e higiene vigentes no país. Também será feito um levantamento sobre o grau de satisfação e nível social da clientela assim como quais os serviços mais procurados pelo cliente e ainda sua faixa etária e grau de satisfação nos serviços executados no centro estético ou clinica visitado. No final será discutido quais possíveis melhorias poderão ser aplicadas, levando em consideração o levantamento dos problemas encontrados.

2 DESENVOLVIMENTO
O centro estético visitado trabalha com tratamento de melasma, de manchas solares, limpeza de pele e tratamento de acne. Observei que o local é modesto e de difícil acesso mas com uma clientela bastante vasta, além de muito organizado. Apesar da equipe de trabalho ser pequena, esta é bem estruturada e simpática. Denominado “Midian Centro de Beleza e Estética”, o estabelecimento em questão