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22/10/2013TEMA 3 – Comportamento
Individual
Versus
Comportamento Organizacional
Profa. Helenrose A da S Pedroso Coelho
Conteúdo
Nesta
aula,
você
estudará:
• A relação entre o comportamento individual e o comportamento organizacional.
• As teorias sobre personalidade.
• O comportamento individual com base nos conceitos de percepção e concepção. • A motivação no comportamento do colaborador. Personalidade
• Psicologia Social
• Como é formada a personalidade?
• Hereditariedade ambiente e
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Teorias da personalidade
• Teoria dos traços: extroversão; agradabilidade; consciência; estabilidade emocional; abertura à experiência
• Crítica:
• Só identificam características
• Ignora as influências do ambiente
Teoria psicodinâmica
• Psicanálise
• Interação de id, ego e superego
• Mecanismos de defesa
• Contribuição das influências inconscientes sobre o comportamento Teoria Humanista
• Carl Rogers.
• Foco no crescimento e aprimoramento do indivíduo. 2
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Abordagem Integrativa
• Personalidade como resultado da associação de emoções, cognições, atitudes, expectativas e fantasias.
Aplicação na organização
• Myers-Briggs Type Indicator – para compreensão das diferenças individuais.
• Extroversão/introversão.
• Sentir/intuir.
• Pensadores/orientados pelo sentimento.
• Julgadores/preceptores.
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Percepção e concepção humanas
• Percepção é a nossa maneira
“fotografar” e interpretar a realidade.
de
• Assim, um mesmo fato poderá gerar comportamentos diversos em uma organização. Continuação...
• Importância dos condicionadores do humano.
valores como comportamento
• Atuação do gestor não deve ser no comportamento manifesto e sim sobre as concepções e percepções do indivíduo
Motivação nas organizações
• Maslow e humanas • Pirâmide:
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a
teoria
das
necessidades