Vendas
1
4
1
2
Permite que as empresas mantenham relacionamento
0011 0010 1010 1101 0001 0100 1011
estreito/parceria com seus clientes e com isso consigam a lealdade dos clientes.
O marketing de relacionamento é uma ferramenta que
proporciona um trabalho em conjunto com o cliente para melhorar os produtos e processos.
2
4
1
2
0011 0010 1010 1101 0001 0100 1011
Identificação de clientes chaves;
Desenvolver estratégias de relacionamento para atuar exclusivamente com cada cliente chave;
Desenvolver tarefas claras e objetivas para o marketing de relacionamento; Criar e desenvolver um plano, a longo prazo, de relacionamento com o cliente.
3
4
1
2
0011 0010 1010 1101 0001 0100 1011
Quer sempre pormenores; Vai aos mínimos detalhes;
É meticuloso e ordenado;
Demonstra dificuldade em associar elementos;
4
4
1
2
0011 0010 1010 1101 0001 0100 1011
Use associações de idéias claras e suscintas;
Fale de forma clara e simples; Acompanhe sua capacidade de absorção;
Mantenha a atenção;
Explorar todos os seus sentidos na transmissão de uma idéia; Use exemplos fáceis; Convença-o com provas e documentos; Fale devagar;
5
Não o force; aceite o seu ritmo; dê-lhe o tempo que precisar;
4
1
2
0011 0010 1010 1101 0001 0100 1011
É mestre em desviar o vendedor do assunto Vendas; É muito simples; É muito simpático e bonachão; Aprecia uma conversa agradável;
Conduza o diálogo e mantenha-o; Seja simples, simpático e bem humorado, sem exageros; Procure retornar o assunto Vendas; Não se iluda “Ele não é o venda fácil”.
6
4
1
2
0011 0010 1010 1101 0001 0100 1011
É dotado de terrível superestima;
É vaidoso;
Pressiona o Vendedor com objeções fúteis; Não aceita opiniões alheias;
Procura desprezar a oferta;
Quer e precisa dominar; Deseja o poder; É o “sabe tudo”;
7
4
1
2
0011 0010