Varios titulos

581 palavras 3 páginas
Plano de fidelização ao cliente
Para melhor fidelizar meus cliente, levantei cinco tópicos importantes que me ajudará a ter um rumo ao sucesso.
1- Ter visão de futuro, não pensar apenas em fazer números imediatamente, investirmos no presente, nas relações que podemos ter com as pessoas, elas retribuirão de forma natural.
2- Saiba falar com os seus clientes, Sempre tomando cuidado para chatear com comunicações fúteis, mas sim manter um contato contextualizado com realidade de cada cliente, pois sabemos que nem todos são iguais, nem as mesma necessidades.
3- Não tente adivinhar o que as pessoas querem, Achamos que sabemos o que as pessoas querem, não podemos nos deixar enganar, de que vale tentar obrigar à aceitar certos produtos ou serviços, quando na realidade, as pessoas procuram coisas diferentes. Podemos disponibilizar –lhe ferramentas que com muita facilidade os clientes deixe suas opiniões sobre determinado assunto.
4- Mantenha contacto com os seus clientes, já falamos acima que devemos saber falar com os clientes, mas devemos manter contacto freqüente, em que a freqüência está, naturalmente, depende de inúmeros fatores . E ao nível da internet ainda é mais fácil e acessível, se alguns tempos atrás era preciso gastar uma nota para se comunicar com os cliente, agora postamos fotos dos novos produtos ou serviços e abrimos espaço pra comentários, sugestões, para que possamos nos corrigir.
5- Não trate os clientes como clientes, parece um disparate, mais tem lógica se você tratar seus clientes como meros clientes, eles não sentirão nenhuma lealdade para consigo, tão pouco sentirão que têm algum tipo de relação que não seja uma relação puramente comercial. Se , por outro lado, soubermos desenvolver uma relação com eles, e os encarar como parceiros, porque na realidade é isso que eles são nossos parceiros de negócio, veremos resultados melhores. Mais, se nos colocarmos no lugar de cliente, veremos que gostamos de ser bem atendido, e que gostamos que

Relacionados

  • varios titulos
    337 palavras | 2 páginas
  • Vários Títulos
    375 palavras | 2 páginas
  • O escritor spenser johnson é um escritor bastante renomado, com vários títulos que lhe renderam mais de 11 milhões de vendas em todo o mundo. nasceu nos estados unidos e vive hoje no havaí. ele funciona mais como um
    4792 palavras | 20 páginas
  • carolineeeee
    1891 palavras | 8 páginas
  • Anderson silva como agua
    2198 palavras | 9 páginas
  • Como formatar sumário
    1491 palavras | 6 páginas
  • Contituiçao de 1988
    505 palavras | 3 páginas
  • Treinamento SAP - Finanças
    923 palavras | 4 páginas
  • banco de dados
    653 palavras | 3 páginas
  • Informatica
    271 palavras | 2 páginas