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SUMÁRIO
1 INTRODUÇÃO 3
2 O QUE É A GESTÃO 4
2.1 MODELOS DE GESTÃO 5
2.1.1 Gestão Estratégica 5
2.1.2 Gestão Particpativa 5
2.1.3 Gestão Holística 6
2.1.4 Gestão Empreendedora 7
2.1.5 Como melhorar a gestão 8
2.1.6 Relacionamento entre empresas e clientes 9
2.1.7 Relacionamento entre empresas e clientes 10
2.1.8 Cultura Empresarial e o homem 11
3 CONCLUSÃO 15
REFERÊNCIAS 16

1 INTRODUÇÃO
Nos últimos 20 anos o ambiente empresarial se tornou mais complexo. Fenômenos econômicos e sociais de alcance mundial estão reestruturando este ambiente. A globalização da economia, influenciada pela tecnologia da informação e da comunicação, é uma realidade da qual não se pode fugir. As novas tecnologias, e formas de organização do trabalho, têm deixado para trás os métodos tradicionais de gestão das empresas, buscando a inovação.
A evolução das organizações em termos de modelos estruturais e tecnológicos exige uma nova postura nos estilos pessoais e gerenciais, tendo as mudanças e o conhecimento como novos paradigmas, voltados para uma realidade diferenciada e emergente.
O grande desafio desta última década vem sendo a capacidade e a competência diária que as organizações enfrentam para se adaptarem e levarem a todos os seus níveis hierárquicos e funcionais, a incorporação de novos modelos, métodos, técnicas, instrumentos, atitudes e comportamentos necessários a mudanças, inovações e à sobrevivência sadia e competitiva no mercado.
No ambiente de negócios, em qualquer lugar do mundo, as pessoas estão sentindo o reflexo dessas transformações. Seja pelas mudanças introduzidas internamente, como a descentralização ou a terceirização, seja pelas transformações no cenário externo, como a queda de antigas empresas multinacionais e o surgimento de novos competidores. Hoje o administrador de empresas enfrenta desafios totalmente novos e deve estar em constante aperfeiçoamento para acompanhar as mudanças do mercado, percebendo que estas são imperativas e não opcionais.
Essa realidade