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1. Introdução
Ouvimos muitos dizeres sobre a palavra ambiente de negócios, muitas vezes você mesmo já se questionou no que realmente esta palavra quer dizer. Ao destrincharmos esta palavra podemos ver que AMBIENTE refere-se a algo que envolve ou rodeia; NEGÓCIOS refere-se a comércio, transação, empresa; como podemos ver vivemos rodeados por ambientes de negócios, uma casa, por exemplo, pode ser um ambiente de negócio, se o dono realizar o trabalho dele em casa, lá será um ambiente de negocio, mais o sucesso dele vai depender do portar, do vestir, do proceder, entre outras coisas.
Ao passar dos dias o mundo dos negócios vem tornando-se mais detalhado, criterioso, minucioso e burocrático; mas nos perguntamos por que tudo isso, são por questões de segurança, credibilidade e respeito que muitas empresas vêm tentando passar para os seus clientes.
Nos últimos anos tem sido tentado quebrar as barreiras da burocracia nos serviços prestados aos cidadãos, arriscando-se em criar novas ideias para inovação nos ambientes dos negócios. Cada vez mais aposta-se em aumentar a transparência e melhoria no atendimento ao público, mesmo assim nem todos colocam em prática essas inovações devido ao negativismo existente na aceitação de novos métodos.
É notório que quando ocorrem mudanças no ambiente de negócios mexe com todo o público. O mundo dos negócios vem trabalhando com clientes cada vez mais exigentes, onde demanda pontualidade, preço justo, qualidade e disponibilidade de serviços.
O ambiente de negócio atualmente não esta a procura somente do conhecimento técnico do trabalhador, mais também da postura, procedência, vestir, atitude e da dimensão comportamental do mesmo.

2. Desenvolvimento
Estudos feitos por entidades internacionais como Doing Business 2009, afirma que o Brasil possui um dos piores Ambientes de Negócios do mundo.
Mais mesmo assim vem-se tentando quebrar esse paradigma em relação ao Brasil, apesar de todo o déficit que o país possui.
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