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INTRODUÇÃO

Nas teorias da administração deve haver a competência, que é o conjunto de conhecimentos, habilidades e atitudes que, utilizados estrategicamente, permitem atingir com sucesso os resultados esperados pela empresa. O relacionamento interpessoal é mais que importante dentro da empresa, é onde ocorre à comunicação, entre seus integrantes, e sem esse elemento dentro de uma organização a empresa não terá um índice elevado (tanto de produção como de integração de seus funcionários). As organizações passam por um momento de mudanças no que diz respeito à importância dada aos capitais humanos, mais valorizados a cada dia. Para entender um pouco mais dessa nova dinâmica, vale fazermos uma reflexão sobre a crescente importância dada a temas como o conhecimento.

TEORIAS DA ADMINISTRAÇÃO

As pessoas eram consideradas recursos de produção, juntamente com outros recursos organizacionais. Dentro dessa concepção, a administração das pessoas recebia a denominação de Relações Industriais. Portanto as teorias são a, teoria clássica e teoria das relações humanas. Para atendermos às exigências das organizações, que buscam profissionais mais flexíveis e dinâmicos, precisamos nos familiarizar com uma sigla muito utilizada entre os profissionais de recursos humanos. A teoria Administrativa já passou por grandes transformações. Agora está enfrentando a forte turbulência da Era da Informação. As mudanças e transformações passam a ser gradativamente mais rápidas e intensas. Elas são diversas e alcançam patamares completamente diferentes do passado.
A teoria clássica foi substituída pela teoria neoclássica da administração e o modelo burocrático foi redimensionado pela teoria estruturalista. A teoria das Relações Humanas foi substituída pela Comportamental. Ao longo do período, surge a teoria da Contingência. A visão sistêmica e multidisciplinar e o relativismo tomam conta da teoria administrativa. A escola neoclássica deu ênfase à prática da administração e ao processo