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SUMÁRIO

1 INTRODUÇÃO 3
2 OBJETIVO 4
3 CONCEITOS BÁSICOS 5
3.1 ADMINISTRAÇÃO E INFORMAÇÃO 5
3.1.1 DADOS 5
3.1.2 INFORMAÇÃO 6
3.1.3 CONHECIMENTO 6
4 SISTEMAS DE INFORMAÇÃO 7
4.1 TIPOS DE SISTEMAS DE INFORMAÇÃO 7
4.1.1 SISTEMA DE INFORMAÇÃO OPERACIONAL (SIO) 7
4.1.2 SISTEMA DE INFORMAÇÃO GERENCIAL (SIG) 7
4.1.3 SISTEMA DE SUPORTE A DECISÃO (SSD) 8
4.1.4 SISTEMA DE SUPORTE EXECUTIVO (SSE) 8
4.1.5 SISTEMA DE INFORMAÇÃO ESTRATÉGICA 8
4.1.6 SISTEMA DE AUTOMAÇÃO DE ESCRITÓRIO 8
4.1.7 SISTEMA DE INFORMAÇÃO ESPECIALISTA (SE) 8
4.1.8 SISTEMA DE INFORMAÇÕES PARA OPERAÇÕES 8
4.1.9 ERP (ENTERPRISE RESOURCE PLANNING) 9
4.1.10 CRM (CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGER) 9
5 EVOLUÇÃO DOS COMPUTADORES 10
5.1 COMPOSIÇÃO DE UM COMPUTADOR EM 1995 E EM 2012 10
6 CENÁRIO PROPOSTO 11
6.1 NOSSA LOCADORA DE LIVROS 11
6.1.1 HISTÓRICO 11
6.1.2 DADOS 11
6.1.3 SISTEMA DE INFORMAÇÃO INICIAL 12
6.1.4 SISTEMA DE INFORMAÇÃO ATUAL 13
7 CONCLUSÃO 14
REFERÊNCIAS 15 INTRODUÇÃO

Definir conceitos de fundamentos da informação, dados, informação e conhecimento, tipos de Sistemas de Informação. Aplicabilidade no cenário atual e o papel de TI (Tecnologia da Informação) nas empresas atuais, evolução dos computadores (1995 e 2012), cenário proposto com “A nossa locadora de livros” e seu processo de informatização e a descrição do funcionamento dos sites de duas locadoras de livros.

OBJETIVO

Descrever a teoria dos fundamentos da administração da informação do principio até os dias atuais. Descrever sinteticamente os principais Sistemas de Informação. A evolução dos computadores será tratada desde seu principio em 1995 até o presente ano e um cenário, cujo cunho principal será a informatização de uma empresa de locação de livros que foi desenvolvido em 1995 e