univ anhembi morumbi
Dan Ariely, em seu livro “Previsivelmente Irracional”, conta que ao ser tratado em um hospital as enfermeiras optavam por retirar seus curativos arrancando-os com um único impulso. Anos mais tarde, ele fez uma pesquisa com voluntários e descobriu que as pessoas preferiam sentir dores menos intensas, por mais tempo a sentirem dores mais intensas, num curto período de tempo, o que acontecia quando lhe arrancavam os curativos no hospital. Ele teve a oportunidade de voltar ao hospital depois de terminar a pesquisa e informar os resultados obtidos às enfermeiras. Foi quando ficou surpreso com uma pergunta: se ele teria considerado que também as enfermeiras sofriam ao aplicar o tratamento aos doentes?
O relato anterior levanta uma interessante questão. Na tomada de decisão: a.
Os aspectos racionais são predominantes. b.
Os aspectos irracionais são predominantes. c.
Os aspectos emocionais são predominantes. d.
A visão de um dos lados deve predominar na análise da questão. e.
A visão de ambos os lados deve ser considerada na análise da questão.
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0,2 pontos
Pergunta 2
Por meio de uma interação, em que a comunicação e a negociação são os principais ingredientes, os objetivos e meios originalmente delineados são convertidos sequencialmente em termos de objetivos/meios de cada parte envolvida. Começa com o primeiro lançamento da "bola" – a tarefa ou ideia a ser estudada ou detalhada, fazendo a seguinte pergunta: "Quais são as considerações que você pode fazer sobre este tema?" Este processo continua até se atingir todos os participantes. Quando isto acontece, faz-se o exercício no sentido contrário, ou seja, o reverso do processo, em que cada parte pode considerar as contribuições já colocadas. Cada participante lança a bola no sentido oposto, na mesma reunião, ou em uma reunião posterior. Desta maneira, o foco estabelecido inicialmente torna-se mais palpável para todos os