UNIDADE 1 INTRODU O

FUNDAMENTOS
DA
ADMINISTRAÇÃO I

Sumário
Administração: definição e contextualização | 7
O que é Administração? | 7
Tendências de mercado | 8
Organização | 9
Tipos de organizações | 9
A evolução da sociedade humana | 11
Sociedade Primitiva | 11
Sociedade Agrícola | 12
Sociedade Industrial | 12
Sociedade do Conhecimento | 13
Os novos paradigmas da Sociedade do Conhecimento | 14
O papel das organizações na nova economia | 14

Evolução da Administração | 19
Primórdios | 19
Abordagens clássica e científica | 20
Abordagem humanística e comportamental | 24
Abordagem sistêmica e contingencial | 27
A Administração contemporânea | 30

A nova Sociedade do Conhecimento | 35
A informação como motor da economia | 36
A economia globalizada: mercados, finanças, informações | 37
Competição: flexibilidade, agilidade, qualidade, produtividade | 39
A interdependência: associações, parcerias, terceirização, ética | 40
Na prática: como estão as organizações na Sociedade do Conhecimento | 41

O pensamento estratégico | 47
A definição de estratégia | 48
O pensamento estratégico: visão de futuro | 48
A necessidade da estratégia | 50
A estratégia empresarial | 50
Na prática: a estratégia nas empresas atuais | 51

A Administração estratégica | 53
A identidade institucional | 53
Princípios de atuação | 56
Fatores-chave de sucesso | 56
Análise ambiental: SWOT | 57
Implantação e acompanhamento do plano | 61
Avaliação de resultados da administração estratégica | 63
Revisão do planejamento estratégico | 63
Na prática: o desenvolvimento baseado na estratégia | 63

Atividades empresariais e especialidades administrativas | 65
Ambientes de negócios | 65
As organizações e suas atividades | 67
Especialidades administrativas | 68

Funções Administrativas: planejar | 73
Função planejar | 74

Funções Administrativas: organizar | 81
Função organizar | 81

Funções Administrativas: dirigir/coordenar | 91
Função dirigir | 91
Direção e coordenação | 92
A comunicação e o seu processo | 93
Teorias da