Um estudo de inspiração etnográfica sobre o Tabalho Móvel em Shopping Center

Mobilidade Espacial, Temporal e Contextual: um estudo de inspiração etnográfica sobre o Trabalho Móvel em Shopping Center
Autoria: Kathiane Benedetti Corso, Neusa Rolita Cavedon, Henrique Freitas
Resumo
A disseminação das Tecnologias Móveis e Sem Fio (TIMS) permite novas formas de interação na sociedade. É comum ver pessoas circulando com seus dispositivos portáteis, como notebooks, smartphones e celulares no dia-a-dia, trabalhando em aeroportos, ônibus, shoppings, no momento do almoço, do jantar, ou em reuniões, nos mais variados lugares. Este artigo busca entender o comportamento dos trabalhadores móveis, usuários de TIMS, em um Shopping Center enquanto espaço de trabalho. Os objetivos específicos são: (i) identificar o significado do trabalho móvel em um Shopping Center; e (ii) compreender como os trabalhadores móveis lidam com as sobreposições de espaço, tempo e contexto. Por meio de um olhar etnográfico, foi escolhido o Solar Shopping como campo de estudo, mais especificamente, um pequeno “cantinho”, onde costuma-se encontrar pessoas trabalhando com seus dispositivos tecnológicos e utilizando Internet. Foram feitas seis inserções em campo, nos meses de Maio e Junho de 2010, sendo aproximadamente uma ida por semana. Realizou-se observação sistemática do local e das pessoas que ali freqüentam, e nove entrevistas semi-estruturadas. A escolha do Shopping como local para trabalho, significa a otimização do chamado “tempo morto”, como cunhado por Perry et al. (2001). Os trabalhadores móveis tem no Shopping um espaço de “parada estratégica”, um local para poder otimizar uma parcela de tempo do seu dia-a-dia, que estaria “morta”. Ao buscar compreender como os trabalhadores móveis lidam com as sobreposições de espaço, tempo e contexto propiciadas pela mobilidade, referente à mobilidade espacial destacam-se fatores intrínsecos ao Shopping como ruídos, conversas e aroma dos alimentos que são elaborados nos restaurantes fast food, elementos esses que tendem a dispersar