Técnico de Turismo e a Imagem Pessoal

Índice

O que é um Técnico de Turismo?

Um técnico de turismo é um profissional que organiza e promove a venda e prestação de todo o tipo de serviços turísticos. Obtém as passagens, garantindo deste modo o transporte de passageiros e bagagens, reservam alojamento, rent-a-car, bilhetes para espectáculos bem como outros serviços relacionados com o sector do turismo. Esclarecem os clientes quanto à documentação necessária para o destino pretendido, esclarecendo informações meteorológicas, acontecimentos, festividades e costumes locais.

Que funções que desempenha um Técnico de Turismo?

Desenvolver os serviços de informação, organização e animação de eventos em empresas de turismo;
Prestar informações referentes ao país e local onde se encontra;
Organizar e acompanhar programas de animação;
Organizar eventos, conferências e programas especiais para grupos;
Proceder ao atendimento e acompanhamento de clientes, identificando as suas necessidades e reencaminhando as suas escolhas.

Prestação de serviços em agências de viagens:

Dar a escolher ao cliente diversos tipos de produtos turísticos de acordo com o tipo de cliente;
Dar a conhecer aos clientes toda a informação e documentação de acordo com o serviço turístico solicitado;
Efectuar reservas, emitir bilhetes e vouchers e outra documentação relevante para as viagens ou outro tipo de serviços essenciais;
Proceder à venda e facturação dos serviços prestados;
Organizar processos individuais de clientes;
Prestar assistência em aeroportos para assegurar a segurança e a prestação de todos os serviços tanto na chegada como na partida);
Realizar programas de viagens e conferências;
Organizar eventos e programas para grupos especiais;
Proceder ao acompanhamento de fornecedores de serviços de agências de viagens, tais como operadores turísticos, empresas ou clientes individuais em fase de contratação;
Organizar o arquivo da agência de