TÉCNICAS DE NEGOCIAÇÃO E COMPORTAMENTO ORGANIZACIONAL - DESAFIO PROFISSIONAL

Universidade Anhanguera – Uniderp
Centro de Educação a Distância – FAC 4
TECNOLOGIA EM LOGÍSTICA
1ª SÉRIE
DESAFIO PROFISSIONAL TÉCNICAS DE NEGOCIAÇÃO E COMPORTAMENTO ORGANIZACIONAL

CAMPINAS/SP
MARÇO – 2014
INTRODUÇÃO
Para termos um bom e melhor desempenho em qualquer tipo de negociação é necessário entendermos o processo sistêmico de uma negociação.
Sabemos que o negociador domina as informações na trajetória no desenrolar das negociações e cada indivíduo tem os seus limites e a sua importância em toda a abordagem, pois temos várias organizações envolvidas nesse processo.
Um bom planejamento e organização são fundamentais para a adaptação a ambientes e situações de uma negociação.
Levamos em consideração que as pessoas são diferentes, e que cada uma delas tem o seu interesse comum, algumas tem mais afinidades outras não, com ou sem conflitos utilizando a informação tempo e poder, buscando o acordo por meio de relações duradouras que irão satisfazer necessidades de todos os envolvidos.
Para termos um bom resultado é essencial conhecermos o comportamento organizacional, colhendo informações, trazendo uma melhor forma de lidarmos com as pessoas com que iremos negociar. Assim conseguiremos alcançar o objetivo na negociação.
PASSO 1
Perfil dos Oponentes – Associação de Moradores do Bairro
Líder: Carlos Henrique
Formação: Administrador
Objetivo: Impedir a Construção da Gravadora
Alegação: Perturbação da Ordem Pública
Argumentos: Barulho, Segurança e Infraestrutura (Trânsito)
Informações relevantes: Público conservador e questionador, que preza tranquilidade, sendo que a maioria são pessoas de 3º idade.
Estímulos a Negociação: Tem ideia fixa de que o bairro não necessita dos processos advindos deste empreendimento.
Informações Relevantes: Bairro novo com 5 anos de formação, necessita de melhorias e fica as margens da Rodovia Carvalho Silva
Perfil do Negociador – A Gravadora
Negociador: Jorge Andrade
Formação: Estrategista de