Técnicas contábeis.
Departamento Comercial Vendas Promoções e Publicidade
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Pós-vendas Departamento Industrial Compras Estoques Fabricação Manutenção de Máquinas Departamentos Financeiro e Contábil Financeiro Recebimentos Pagamentos Controle de Caixa e Bancos Controle Financeiro Contábil Departamento Administrativo Recursos Humanos Transportes Recepção e Serviços Gerais
2. Como funciona uma empresa? Exemplo do processo de uma indústria.
3. Como são geradas as informações sobre o processo empresarial? Controles internos: Administrativos e Financeiros * Departamentos/ Funções | Controle OperacionalRegistros | Controle OperacionalRelatórios | Comercial | | | Vendas | 0 Manutenção de fichas de visitas 1 Controle de documentos p/ licitações 0 Formação do preço de venda 1 Lista de preços | 2 Relatório de vendas por cliente e por produto 3 Controle de pedidos 4 Relatório individual e geral de comissões 2 Relatório comparativo de vendas por cliente e por produto 3 Previsão de vendas e faturamento 4 Resultado das vendas | Promoções e Publicidade | Anúncio em tv, rádio, jornal, ou revista especializada não há controles formais nessa fase. | | Pós-vendas | * Controle de expedição * Atendimento de Reclamações de clientes * Assistência técnica * Acompanhamento dos índices de satisfação dos clientes | | Industrial | | | * Compras | * Cadastro de fornecedores | 5 Programação de compras 6 Previsão de compras | Estoques | 7 Fichas de controle de estoques 8 Autorização para saída de estoques