Trabalhos
1772 palavras
8 páginas
ANHANGUERA EDUCACIONAL S/AFACULDADE ANHANGUERA DE CAMPINAS UNIDADE IV
GESTÃO DA QUALIDADE E SISTEMAS NORMALIZADOS
EDER HENRIQUE, LUCIMERI LOPES MARIANO,
PRISCILA DE FATIMA GUEDES, RONNY MANABU MAEOKA
ANALISE DOS ITENS DA NORMA ISO 9000 NA ORGANIZAÇÃO JARAGUÁ EQUIPAMENTOS INDUSTRIAIS
Campinas
2012
EDER HENRIQUE
LUCIMERI LOPES MARINO
PRISCILA DE FATIMA GUEDES
RONNY MANABU MAEOKA
ANALISE DOS ITENS DA NORMA ISO 9000 NA ORGANIZAÇÃO JARAGUÁ EQUIPAMENTOS INDUSTRIAIS
Prof.ª Ms Diva Moraes
Campinas
2012
RESUMO
Este trabalho descreve a história e desenvolvimento da empresa Jaraguá Equipamentos Industriais, do Grupo Garcia, líder no mercado no desenvolvimento de projetos, na fabricação e recuperação total ou parcial de máquinas, componentes, sistemas e equipamentos para a indústria em geral, incluindo caldeiraria, solda, ensaios não destrutivos, tratamento térmico, usinagem, montagem mecânica e pintura, com foco na qualidade dos serviços e produtos fornecidos, estratégias que buscaram o seu posicionamento no mercado.
O trabalho relata a importância da implantação do Sistema de Gestão da Qualidade com base na série ISO 9000 visando estratégia de mercado, além de outros programas, certificados, ferramentas e métodos aplicados para busca da qualidade total.
Palavras-chave: Estratégia de Mercado, ISO 9000, Sistema de Gestão da Qualidade.
Sumário
Introdução...................................................................................................................................4
1. Caracterização da