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SUMÁRIO
1. INTRODUÇÃO -------------------------------------------------------------- 3
2. QUESTIONARIO ----------------------------------------------------------- 4
2.1 IMPORTANCIA DAS INFORMAÇÕES PARA A VANTAGEM COMPETITIVA --------------------------------------------------------------------------------------------- 4
2.2 ESTRATEGIA EMPRESARIAL -------------------------------------------------- 6
2.3 A TOMADA DECISÃO ------------------------------------------------------------- 6
3. CONCLUSÃO ------------------------------------------------------------------------- 8
4. REFERENCIAS ----------------------------------------------------------------------- 10
1. INTRODUÇÃO
A Tecnologia de Informação (TI) tem sido considerada um dos componentes mais importantes do ambiente empresarial atual, sendo que as organizações brasileiras têm utilizado ampla e intensamente esta tecnologia, tanto em nível estratégico como operacional. Essa utilização oferece grandes oportunidades para as empresas que têm sucesso no aproveitamento dos benefícios oferecidos por este uso. Ao mesmo tempo, ele também oferece desafios para a administração de TI do qual as empresas passam a ter grande dependência e que apresenta particularidades de gerenciamento. Neste cenário complexo, outro desafio é identificar o nível de contribuição que esta tecnologia oferece aos resultados das empresas. Por fim, as atitudes dos executivos de negócio e de TI interferem de forma significativa na governança e na administração desta tecnologia. Neste ambiente, torna-se imprescindível o conhecimento destas cinco dimensões: utilização, benefícios oferecidos, contribuição para o desempenho empresarial, desafios de sua governança e administração, e o papel dos executivos, e da relação que