trabalho

bjetivo
Proporcionar conhecimentos necessários à atualização de conceitos, métodos e ferramentas relacionados a gestão e evolução do comércio varejista e de serviços.
Desenvolver competências necessárias à gestão de processos, articulações de soluções e estratégias voltadas para empresas varejistas e de serviços.
Possibilitar o acesso ao conhecimento teórico e prático necessário à gestão de empresas varejistas e de serviços, visando à criação de vantagens competitivas no segmento.

Grade Curricular
– Análise de Mercado, Tendências e Novos Formatos
– Comunicação Integrada na Cadeia Varejista
– Direito Empresarial e do Consumidor
– Finanças e Orçamentos no Varejo
– Formação de Preços e Prevenção de Perdas
– Gestão da Cadeia de Abastecimento (Suprim., Distrib., Log. e Trade Marketing)
– Gestão de Pessoas e Habilidades Gerenciais
– Gestão e Análise Tributária
– Gestão Empresarial Contemporânea
– Inteligência Competitiva (Tecnologia e Informações no Varejo)
– Marketing de Relacionamento
– Marketing de Varejo e Serviços
– Redes, Franquias e Associativismo
– Serviços e Atendimento ao Cliente
– Vendas e Negociação no Varejo
– Metodologia do Trabalho Científico
Público Alvo
Profissionais com curso superior que atuam ou que pretendam atuar no segmento varejista e de serviços e que necessitam desenvolver e aperfeiçoar suas competências objetivando obter melhor desempenho de suas funções, impulsionar a carreira e otimizar à eficácia dos resultados empresariais. Metodologia
Exposição conceitual e aulas práticas; estudos de casos; trabalhos em equipe com pesquisa de campo e bibliográfica. Elaboração e apresentação individual de Trabalho de Conclusão de Curso com fundamentação teórica.

Certificação
Será considerado aprovado o participante que cumprir as seguintes exigências:
– Entrega da Monografia
– Nota final igual ou superior a 7 (sete) em cada módulo
– Frequência mínima de 75% (setenta e cinco por cento) da carga horária de cada módulo