trabalho

Capítulo 1
O que é comportamento organizacional? slide 1

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Objetivos de aprendizagem
• Demonstrar a importância das habilidades interpessoais no local de trabalho.
• Descrever as funções, papéis e habilidades dos administradores. • Definir comportamento organizacional.
• Explicar a importância do estudo sistemático para o comportamento organizacional.
• Identificar as contribuições das principais disciplinas das ciências sociais para o estudo do comportamento organizacional. slide 2

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Objetivos de aprendizagem
• Demonstrar por que poucas verdades absolutas se aplicam ao comportamento organizacional.

• Identificar desafios e oportunidades com que os administradores se deparam ao aplicar os conceitos de comportamento organizacional.
• Comparar os três níveis de análise no modelo de comportamento organizacional apresentado neste livro. slide 3

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A importância das habilidades interpessoais
• Como compreender os sentimentos e motivações dos indivíduos e grupos para tentar prever seus comportamentos?

Boas habilidades interpessoais

Ambiente de trabalho agradável

Contratação e manutenção de pessoas qualificadas • No mundo de hoje, com um ambiente de trabalho cada vez mais competitivo e exigente, os administradores não podem depender apenas de suas competências técnicas. Eles precisam também de habilidades interpessoais.

slide 4

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O que fazem os administradores
Planejamento

Organização

Definição de metas e estratégia da Definição do que deve ser feito, como deve ser feito e quem organização e desenvolvimento de deve fazer cada tarefa. planos de integração das atividades.

Funções do administrador Direção
Direção e coordenação de pessoas para o