trabalho

SUMÁRIO
1 INTRODUÇÃO 3
2 DESENVOLVIMENTO 4
3 CONCLUSÃO 13 REFERÊNCIAS 14
1 INTRODUÇÃO
Devido ao aumento de números de pessoas preocupadas com a qualidade de vida, o que envolve condicionamento físico, diminuição do estresse, convívio social, entre outros fatores, o mercado fitness tem aumentado significamente nos últimos anos. Isso tem gerado uma maior concorrência entre as academias de ginástica e musculação na busca por consumidores e clientes. Percebe-se uma grande necessidade dessas empresas em não apenas captar tais clientes como em principalmente, torná-los consumidores e fidelizá-los, visando garantir sua permanência.

2 DESENVOLVIMENTO
2.1 MARKETING I
2.1.1 Cite as Ações e explique como será desenvolvida

Nos dias de hoje, não se fala so­mente em resultados estéticos. Quando o assunto é atividade física, muitas pessoas vêm per­cebendo a necessidade de fazer uma avaliação física para entender melhor sua composição corporal, diminuir o percentual de gordura, aumentar sua massa magra, iden­tificar desvios posturais, ou seja, para obter mais recursos a fim de, por meio do exercício, alcançar uma vida mais saudável.
Para isso treinamos consultores capazes de explicar todas essas necessidades que os clientes exigem numa academia.
Uma das ações essenciais que o gestor precisa colocar em prática quando quer ver seu negócio em expansão é caprichar no atendimento de vendas. Aqui, todas as possibilidades de se conquistar um cliente precisam ser estudadas. Não menos importante é o contato inicial do visitante espontâneo com a academia. Aí vale aquele antigo ditado: “a primeira impressão é a que fica”. Então, gestor, um investimento no primeiro atendimento precisa ser feito com precisão e simpatia. Para qualificar a apresentação, a recepcionista ou consultor precisa comover o cliente em potencial,