Trabalho

PESQUISA DE MERCADO

CONCEITOS - PROBLEMA DE PESQUISA

“A definição do problema é o primeiro e mais importante passo do projeto de pesquisa. É o primeiro passo, pois todo projeto de pesquisa deve partir de uma real necessidade de informação de uma situação onde há indagações e dúvidas a serem respondidas. Definir o problema de pesquisa significa entender e explicitar quais os problemas ou oportunidades de marketing que geram a necessidade de informação para tomada decisão. A definição do problema indica o propósito da Pesquisa”.
SAMARA, Beatriz Santos; BARROS, José Carlos de. Pesquisa de Marketing Conceitos e Metodologia. 2ª ed. São Paulo. página 11.

“A definição do problema envolve a exposição do problema geral e a identificação de componentes específicos do problema de pesquisa de marketing”.
MALHOTRA Naresh K.; ROCHA Ismael; LAUDISIO Cecília; ALTHEMAN Édman; BORGES Fabio Mariano. Introdução á Pesquisa de Marketing. São Paulo. página 27.

“Definir o problema em pesquisa de marketing significa delimitar o objeto em estudo. Para que a pesquisa seja uma decorrência lógica, é fundamental que o problema de pesquisa seja bem definido, para tanto, é necessário que o pesquisador entenda qual é a real necessidade de informação do cliente e quais decisões podem ser originadas dessas informações. É fundamental que o pesquisador se coloque a par de como é o composto mercadológico da empresa e o mercado em que esta atua. É por meio da análise exaustiva e minuciosa do que o cliente pretende que são formuladas hipóteses sobre o problema em questão, hipóteses esta que são suposições sobre determinados fatos ou decorrências, e que serão verificadas posteriormente pela pesquisa como verdadeiras ou não”.
SAMARA, Beatriz Santos; BARROS, José Carlos de. Pesquisa de Marketing Conceitos e Metodologia. 1ª ed. São Paulo. página 11. 1994

O problema de pesquisa é determinar as forças e fraquezas relativas das