TRABALHO TECNOLOGIA EM GEST O PUBLICA

CURSO SUPERIOR DE TECNOLOGIA EM GESTÃOPÚBLICA

1º SEMESTRE

Nome: Wellington Dias dos Santos ___________________RA:2868912628
Nome: Gleydson Henrique Batista Naves ______________RA:2865952616
Nome: Paulo Henrique Felipe de Oliveira ______________RA:2852194786
Nome: Kaio Fernando de Melo _______________________RA:

DESAFIO PROFISSIONAL

TÉCNICAS DE NEGOCIAÇÃO
COMPORTAMENTO ORGANIZACIONAL

PROFESSOR-TUTOR EAD: Lucas Fernandes

Sobradinho-DF
2015

SUMÁRIO
1. Introdução ……… 2
2. perfil dos oponentes - Passo 1 3
3. Estilos, características e táticas- Passo 2 4
4. Análise da situação e Planejamento - Passo 3 4
5. CULTURA ORGANIZACIONAL - Passo 4 5
6. PRÉVIO DAS NEGOCIAÇÕES - PASSO 5 6
7. PROPOSTA FINAL - Passo 6 … 6
8. CONSIDERAÇÕES FINAIS 7
Referências ……… 8

1. INTRODUÇÃO

2. perfil dos oponentes - Passo 01

2.1. Perfil do Negociador da Associação de Moradores do Bairro

Líder: Carlos Henrique
Formação: Administrador
Objetivo: Impedir a construção da Gravadora
Alegação: Perturbação da ordem Pública
Argumentos: Barulho, Segurança e infraestrutura (trânsito).
Informações relevantes: Público conservador e questionador, que preza tranquilidade, sendo que a maioria são pessoas de 3ª idade.
Estímulos a Negociação: Tem a idéia fixa de que o bairro não necessita dos progressos advindos deste empreendimento.

2.2. Perfil do Negociador - A Gravadora

Negociador: Jorge Andrade
Formação: Estrategista de Negócios/Experiência em negociar em meio a conflitos.
Objetivo: Obter a liberação do empreendimento e instalar a gravadora no bairro. Alegação: O progresso é inevitável.
Estímulos a Negociação: Pode contribuir para melhorias no bairro, desde que, a negociação seja com benefícios para todos.

AZEVEDO, Carlos E.; HENRIQUE, Raquel de O. Desafio Profissional de Técnicas de Negociação e Comportamento