Trabalho sobre maeketing

Trabalho de Gestão Estratégica de Marketing

Com a fama e o slogan “1.001 utilidades”, a companhia lançou no mercado detergentes, limpadores de piso e amaciante de roupa. A extensão de linha se iniciou em 1978 com a criação do detergente Limpol, que é o segundo produto mais vendido da companhia. Mas somente em 2012, a empresa acelerou o seu processo de expansão com a meta de oferecer no varejo todos os produtos necessários para limpeza doméstica e higiene pessoal. Esta iniciativa representa também a recuperação de uma fase de fragilidade que se instalou no início dos anos 2000 devido uma crise de gestão. O quadro que foi revertido com crescimento de 16% registrado em 2012.
- Há produtos de preço baixo na categoria que oferecem apenas a fragrância em sua fórmula sem acrescentar o agente amaciante. Mesmo assim, são comprados pelos consumidores, pois a fragrância é muito importante; é o atributo mais percebido.
- Não existe um procedimento padrão para a aplicação do produto; cada consumidora aplica segundo sua própria maneira e a maioria dispensa o uso da tampa dosadora (um dos componentes mais caros da embalagem).
- A marca Comfort, da Unilever, é líder em imagem e referência aspiracional da categoria, bem acima dos competidores na percepção de qualidade e valor.
- A marca Mon Bijou é tradicional e um tanto opaca. Ao contrário de Comfort, que tem referências próximas ao consenso, as imagens de Mon Bijou estiveram correlacionadas com o nível de adesão:
➢ Suas usuárias estão satisfeitas, identificam na marca benefícios análogos aos de Comfort e uma maior proximidade afetiva, derivada do seu preço mais acessível.
➢ As consumidoras de Comfort estão distantes de Mon Bijou: “Marca aceitável, mas não tão boa quanto Comfort.”
➢ Independentemente da marca utilizada, a duração estimada das fragrâncias nas roupas guardadas situou-se na faixa de uma a duas semanas - prazo considerado satisfatório e compatível com o ciclo de uso do vestuário. Todavia, quando