Trabalho Sobre Adminsitracao na Enfermagem
Comunicação é a forma como as pessoas se relacionam entre si, dividindo e trocando experiências, ideias, sentimentos e informações. A história da comunicação começou a 110 mil anos atrás, quando os Homo sapiens criaram mecanismos de sobrevivência para superar as suas adversidades, através dos gestos. Assim, cabe ao homem de hoje a contínua evolução em seu próprio modo de se comunicar, afinal, os homens e as empresas que se comunicam bem, são sujeitos que escrevem a história e para continuá-la é fundamental ter uma boa comunicação.
O sistema de informação é vital para o funcionamento da organização, um dos mais importantes processos administrativos, se integra em todas as fases do planejamento, da organização, do controle, da avaliação e é indispensável ao desenvolvimento das funções administrativas. Sem comunicação, não existe trabalho, relacionamento humano, sendo assim, não possui grupo, organização e sociedade. O sistema de informação em enfermagem viabiliza o processo de comunicação entre os membros da equipe de enfermagem, entre os integrantes da equipe de saúde e os clientes.
Elementos do sistema de informação – Processo de Comunicação
Segundo Shannon e Weaver os elementos que compõem esse sistema são:
- Fonte: É a pessoa que tem a ideia, o pensamento, a informação que necessitam serem enviadas.
- Mensagem: É o conteúdo da informação, que se transmite pelo uso de sinais e símbolos, que podem ser verbais e não-verbais. Os verbais incluem a oral e a escrita, já os não-verbais são classificados ao uso de gestos, o silêncio e as expressões faciais.
- Transmissor: Deve escolher o símbolo a ser utilizado.
- Meio: É o instrumento utilizado para transmitir a mensagem, podendo ser formal ou informal. O formal é o conjunto de canais estabelecidos de forma organizada, consciente e deliberada. Já os meios informais estão baseados nas relações sociais que são de extrema importância para que a organização atinja seus objetivos, dando oportunidades