Trabalho Semestral

Escola Superior de Propaganda e Marketing

Curso: Administração Empresarial
Disciplina: Comportamento do Consumidor
Professor: Luis Américo
Alunas: Amanda Antonucci RA 11510912 Flávia Boldo Maíra Perito Manasha Morizono RA 11420723

TRABALHO: ANÁLISE DO COMPORTAMENTO DE COMPRA

Objetivo: Verificar diferenças no comportamento dos consumidores de diferentes classes sociais (A e C), através do acompanhamento de duas famílias, cada uma representante de uma das classes, durante trinta dias, comprando as compras das categorias de alimentos, limpeza, higiene e cuidados pessoais, bebidas; e comprovando através de tickets e notas fiscais.

Perfil das Famílias:
Família Classe A - Sharma
Casal – idade entre 27 e 35 anos – com um filho –idade 3 anos.
Mulher, brasileira, empresária, é dançarina da Dança indiana clássica Bharatanatyam. Dona da empresa Lotus Acessórios (biju, joias, lenços, aromatizantes, higiene pessoal – cremes corporais, sabonetes, shampoos).
Também é proprietária da empresa Henna indiana Brasil, a qual faz mehndi, a henna indiana, em eventos ou de forma particular. Importa artigos indianos (roupas de cama, sáris e roupas indianas).
Homem, indiano, cozinheiro e proprietário do Falafel Express SP.
Filho vai à escola particular meio período.
Principais hábitos de consumo:
Não comem carne (vegetarianos);
Estocam grãos (grão de bico, lentilha,..)
Filho ingere leite tipo A;
Consomem alimentos frescos, suco nectar, temperos frescos, pão, biscoito cereal, ovos, queijo iogurte, tapioca, arroz e macarrão.
Chocolate – apenas para presentear. Selecionou Kinder Maxi Ovo e Alpino.

Produtos de higiene e de limpeza ela faz e estoca, ou importa da Índia – no período analisado, não comprou ingredientes ou produtos deste grupo; compra apenas sabão de coco da marca Amazon pois tem preocupação com o impacto ambiental ao descartar resíduos.
Compra de estocagem é, em media, trimestral.