Trabalho marketing

UNIVERSIDADE PAULISTA

O MARKETING COMO ESTRATÉGIA EMPRESARIAL NO GRUPO PÃO DE AÇÚCAR

SÃO PAULO
2010
UNIVERSIDADE PAULISTA

O MARKETING COMO ESTRATÉGIA EMPRESARIAL NO GRUPO PÃO DE AÇÚCAR

PROJETO PIM V – O presente trabalho irá demonstrar como o marketing auxilia o Grupo Pão de Açúcar a conquistar e manter novos clientes e, como consequência, aumentar sua participação de mercado e fortalecimento da marca. Orientador: Profª

SÃO PAULO
2010
DEDICATÓRIA

AGRADECIMENTOS

RESUMO

O Grupo Pão de Açúcar será estudado neste trabalho, dissertando-se sobre as técnicas de marketing que contribuem para que a empresa tenha uma das marcas mais valiosas do país bem como tenha elevado número de consumidores satisfeitos.

O comportamento do consumidor é extensivamente utilizado pela empresa, descobrindo-se assim a melhor forma de atendê-los e consequentemente, satisfazê-los.

O marketing esportivo e o social serão extensivamente abordados, como poderosas ferramentas para fortalecimento da marca e criar identidade com seus clientes.

A empresa patrocina diversas atividades esportivas e realiza ações sociais e projetos de sustentabilidade, contribuindo não só para um mundo melhor mas também como para o fortalecimento da marca e valorização da sua imagem.

ABSTRACT

Grupo Pao de Acucar is studied in this work. The use of marketing tools makes the company one of the most valuable brands in the country and a high number of satisfied customers.

Consumer behavior is extensively used by the company, thus discovering how best to serve them and thus satisfy them. Sports marketing and the social will be extensively covered as powerful tools for creating and strengthening the brand identity with your customers.

The company sponsors various sports activities and carries out its social and sustainability projects, contributing not only to a better world but also for strengthening and enhancement of