Trabalho Final CMM 29 Consumo De Shampoo 24

CERTIFICATE IN MARKETING MANAGEMENT

IMPACTO DA CRISE ECONÔMICA BRASILEIRA
NO CONSUMO DE SHAMPOO

CMM 29
Bianca Pupo
Fabiola Alves
Fernanda Veleda
Letícia Farabolini
Lucas Luz
Pedro Diogo

INSPER

IMPACTO DA CRISE ECONÔMICA BRASILEIRA
NO CONSUMO DE SHAMPOO

Trabalho apresentado para as disciplinas Comportamento do Cliente e O Cliente e o Mercado I

Orientadores:
Prof. Afonso Carlos Braga e Prof. Marcos Cesar Veçoso

SÃO PAULO
2015

Sumário

INTRODUÇÃO 6
RESUMO EXECUTIVO 7
Declaração ampla da definição do problema 7
Síntese da etapa exploratória 7
Síntese dos principais achados da etapa descritiva 8
Principal conclusão 8
DEFINIÇÃO A ABORDAGEM AO PROBLEMA 9
Declaração ampla da definição do problema 10
Componentes Específicos 10
Hipóteses 11
CONCEPÇÃO DO ESTUDO 13
PESQUISA QUALITATIVA 13
Métodos de pesquisa e paradigmas de análise 13
Métodos de Coleta de Dados 13
Métodos de Amostragem e Tamanho da Amostra 13
PESQUISA QUANTITATIVA 14
Métodos de pesquisa e paradigmas de análise 14
Métodos de Coleta de Dados 14
Métodos de Amostragem e Tamanho da Amostra 15
RESULTADOS 16
Pergunta 01: Qual seu sexo? 16
Pergunta 02: Qual é a sua idade? 16
Pergunta 03: Qual seu estado civil? 17
Pergunta 04: Você têm filhos? 17
Pergunta 05: Quantos filhos você têm? 18
Pergunta 06: Você é responsável pela compra de shampoo? 19
Pergunta 07: Qual seu tipo de cabelo? 19
Pergunta 08: Qual tipo de química ou tratamento você possui no seu cabelo? 20
Pergunta 09: Você possui algum tipo de problema capilar? 21
Pergunta 10: Quantas vezes por semana você lava seu cabelo? 21
Pergunta 11: Quantos tipos de shampoo você usa ao mesmo tempo? 22
Pergunta 12: Os tipos de shampoo que você usa, tem as mesmas características? 23
Pergunta 13: Qual marca você usa? 24
Pergunta 14: Qual é (são) o(s) motivos(s) para o uso de mais de um shampoo? 25
Pergunta 15: Qual é a faixa de preço de seus shampoos? 26
Pergunta 16: Você compartilha o uso de seu shampoo com mais alguém em sua casa? 27