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Jóias

TURMA: AD6
Alunos: Aline, Maria Helena, Tatiane Barbosa, Renan Gomes, Rosângela Leopoldino, Josie, Julia, Graziele Máximo

Missão:
Oferecer jóias de boa qualidade com diversas opções de inovação para atender as expectativas dos clientes, e contribuir para a geração de empregos na região.

Visão:
Conquistar clientes e ser líder no mercado de jóias da região

Objetivos:
Oferecer um bom atendimento com as melhores jóias, preço acessível, formas de pagamento adequadas. Aumentar o volume de vendas com o número de lojas na região, desenvolver melhor relacionamento, melhores produtos, comprometimento, profissionalismo e serviço para atender os clientes.

Valores:
Valorizar as relações entre a empresa e o cliente, demonstrando ética, qualidade e buscando a evolução continua de nossos colaboradores, conseqüentemente o crescimento da empresa.

Ambiente interno:
Capacidade operacional- Forte e Fraco
Fortes- Qualidades dos produtos, preço acessível, variedade, encomendas especiais no período de eventos, layout adequado e organizado para um bom atendimento aos clientes
Fracos- Falta de plano estratégico, adaptar as mudanças da tecnologia para melhor atender os clientes.

Ambiente externo:
Ameaças- Novas tecnologias, entrada de novos concorrentes no mercado, expansão do negócio diferencial da marca, capacitação de pessoal.Metas- Valores estipulados de venda para cada dia,para se alcançar um determinado valor mensal.

O negocio:
A big jóias atua no sistema de vendas direta, trabalha com vendedoras cadastradas, vende também varejo, atacado e consignado. Lojas com pontos de venda localizada estrategicamente, próximo a shoppings e bancos onde o fluxo de pessoas e intenso.

Produtos:
Anéis, brincos, cordões, pingentes, pulseiras, tornozeleiras. O material é tanto o ouro quanto a prata.

Estratégias:
Trabalhar com produtos de marca e com indicação geográfica, ou seja, a origem do produto, pois isso interfere na