Trabalho Escrito Distribuic Ao WRD

Índice

Introdução 2
1- Análise do Sector 3
Estrutura e evolução da Indústria 3
Atractividade da Indústria – 5 Forças de Porter 5
FACTORES CRÍTICOS DE SUCESSO 7
CONCORRENTES 8
2- Análise da Empresa 9
Breve Historial 9
VISÃO 10
OBJECTIVOS 10
VALORES 10
Analise SWOT 11
Competências Centrais 12
Marketing Mix 13
MKT MIX- Preço 14
Nível de custos fixos 15
Importância estratégica do negócio 15
Intervenientes no mercado de electricidade em Portugal 16
Quais são as obrigações do Comercializador? 17
Quais são as obrigações do Distribuidor? 17
A distribuidora da Comercializadora Endesa é a EDP. 17
E-Business 18
3- Conclusões 19
Bibliografia 20

Introdução

Foi-nos proposto para este trabalho na disciplina de Distribuição, fazer a análise da distribuição de uma empresa, desde os seus intervenientes até às suas próprias características, escolhemos então uma empresa espanhola que se encontra a operar em Portugal, empresa esta que é a Endesa.
A empresa Endesa dedica-se à comercialização de electricidade, possui uma loja para o atendimento aos clientes que foi inaugurada há relativamente 2 meses.
As suas características são: fornecer energia aos clientes domésticos e clientes empresariais.
A nova comercializadora alcançou hoje, no mercado nacional, um lugar de prestígio entre as opções dos clientes através dos seus serviços de excelência e da qualidade dos seus produtos.
A Endesa através da potência de fornecer energia consegue chegar a qualquer pessoa, porque é um bem necessitado. Focalizada sempre e em todas as suas acções no cliente, a Endesa tenta prestar e resolver os seus problemas. Sendo esta uma nova comercializadora, aposta no dinamismo presente na sociedade para impor a sua presença no quotidiano dos clientes.
O espirito da Endesa é dinâmico e exigente, ou seja, nos dias de hoje e com a exigência que o cliente Endesa coloca sobre a comercializadora, faz com que esta escolha a comercializadora que pretende porque estamos num mercado liberalizado.
Sendo assim