Trabalho em equipe
A idéia de usar equipes para fazer a organização funcionar não é nova e nem uma invenção americana ou japonesa. Um dos primeiros trabalhos que analisou e aplicou o trabalho em equipe foi no Reino Unido, no final dos anos 1940. Grandes companhias, como Xerox, General Motors, tem utilizado equipes como recurso principal para realizar tarefas. Gestores e especialista concordam que o segredo da organização e da gestão empresarial no século XXI (Griffin & Moorhead, 2006 pág. 246).
Segundo os autores Griffin & Moorhead as equipes tem sido utilizadas, estudadas sob muitos nomes e programas organizacionais: equipes autodirigidas, equipes autogerenciadas, grupos de trabalho autônomos, gerenciamento participativo e muitos outros. Grupos e equipes não é a mesma coisa, apesar de as duas serem utilizadas popularmente como sinônimo.
Um grupo costuma refletir a um conjunto de pessoas e objetos reunidos que interagem entre si de modo que cada membro ou pessoa influencia e é influenciada por outra. Notamos que indivíduos que interagem e influenciam uns aos outros não precisam de uma meta comum. O coletivo de pessoas que se reportam ao mesmo coordenador ou gerente pode ser chamado de “grupos de trabalho”. Os membros podem satisfazer suas necessidades no próprio grupo e ter pouca preocupação com o objetivo comum. (Griffin & Moorhead, 2006)
Equipe contém a idéia de pessoas ou animais organizados para trabalhar juntos. Assim, a equipe dá mais ênfase a uma ação orquestrada do que um grupo.
Especificamente, uma equipe é constituída por poucas pessoas que tenham competências complementares e se comprometem com um propósito comum, com metas de desempenho e com um modo de trabalho. Uma equipe requer poucas pessoas, porque o processo de interação e influência de que ela necessita para funcionar só podem ocorrer quando o numero de membros reduzido. Quando muitas pessoas participam, elas têm dificuldades de interagir e influenciar as demais, de