trabalho de tga
É o estudo que tem o objetivo de aperfeiçoar continuamente e sistematicamente da organização e de todas as pessoas envolvidas no quesito de satisfação do cliente final. Prega o trabalho em equipe e participação decissiva das pessoas na solução de problemas e conflitos organizacionais.
2° Kaizen: Significa aprimoramento continuo e gradual .O kaizen é uma filosofia de melhoramento contínuo de cada membro de uma organização.
Uma boa mudança Kaizen é uma palavra que tem como significado processo de gestão (processo de gerenciamente)
3° Qualidade Total: Proporciona aos funcionários de uma empresa a responsabilidade e a obrigação de alcançar os padroes de qualidade.
É um processo de envolvimento de todos os colaboradores e membros da organização para assegurar cada atividade da produção em prol do compromisso de melhorar continuamente e satisfazer as necesssidades do cliente. É a procupação com o padrão de qualidade
4° Reengenharia: É a utilização das ferramentas tecnologicas e softwares em auxilio aos processos de uma organização.
Reengenharia é uma estratégia de mudanças que visam tornar a empresa mais competitiva, através da adoção de medidas que alteram todas as operações e processos, como também em alguns casos a própria estratégia empresarial.
5° Benchmark: Pesquisa de mercado utilizado para copiar, ultrapassar seus concorrentes. Influenciando diretamente a produtividade de uma empresa.
Num cenário de crescente competitividade, as empresas são cada vez mais confrontadas com a necessidade de ferramentas de gestão que lhes permitam diagnosticar os fatores críticos do negócio, com o objetivo de corrigir rotas e de fazer mais e melhor.
O benchmarking existe para responder a esta necessidade e são muitas as empresas que o procuram como instrumento de apoio à melhoria do seu desempenho.
6° Equipe de alto desempenho: São equipes que procuram a