Trabalho de TCC

Introdução

Esse projeto tem por finalidade buscar motivação e capacitação interna entre colaboradores e cooperados proporcionando satisfação aos clientes.
Hoje existe um trabalho muito rotineiro, interno e externo, tendo como conseqüência a falta de visualização da inovação do nosso mercado, tonando-nos acomodados, correndo risco assim, de perder novas oportunidades de conquistas dentro do mercado atual.
Houve a percepção da necessidade da implantação deste projeto, devido existir uma meta onde a mesma encontra-se bastante distante pela desmotivação, falta de conhecimento e também pelo processo interno da empresa.
Com a implementação do projeto existe o objetivo, também, da preparação dos colaboradores, não somente para a conquista das metas da empresa e sim para a preparação dos mesmos, ou seja, capacitação para o mercado externo, sendo que hoje isto é uma necessidade fundamental.
1 ANÁLISE DE CONHECIMENTO REFERENTE AO CURSO

1.1 Teoria Geral da Administração
A Teoria Geral da Administração trata do estudo das organizações, dando ênfase às tarefas com a Administração Científica de Taylor e à estrutura organizacional com a Teoria Clássica de Fayol. Teoria Estruturalista veio representar um verdadeiro desdobramento a Teoria da Burocracia de Max Weber e uma leve aproximação em direção à Teoria das Relações humanas, com ênfase nas pessoas, por meio da Teoria Comportamental e pela Teoria do Desenvolvimento Organizacional. Com a necessidade de uma visão mais abrangente do corpo de conhecimento, surgiu o Desenvolvimento da Teoria do Sistema, sendo completamente pela Teoria da Contingência que tem sua ênfase na tecnologia. A Teoria da Administração se propõe a desenvolver a habilidade conceitual, embora não deixe totalmente de lado as habilidades humanas e técnicas. Em outros termos, se propõe a desenvolver a capacidade de pensar, de definir situações organizacionais (ou empresariais) complexas, de diagnosticar e de propor soluções. As aplicações