Trabalho de Marketing

1986916635
UNIVERSIDADE CASTELO BRANCO
ESCOLA SUPERIOR DE GESTÃO E TECNOLOGIA
SUP. TEC. EM MARKETING

NELMA CHEMPE
RACHEL AFFONSO
CHRISTIANE RODRIGUEZ
TATIANE HENRIQUES
CAMILLA ARAÚJO INTRODUÇÃO AO MARKETING

Rio de Janeiro
2013
NELMA CHEMPE
RACHEL AFFONSO
CHRISTIANE RODRIGUEZ
TATIANE HENRIQUES
CAMILLA ARAÚJO
MARKETING MIX E
COMPOSTO PROMOCIONAL DE MARKETING Trabalho de Introdução ao Marketing, apresentado a Universidade Castelo Branco, para o curso de Marketing, sob a orientação do Prof. Gercton Bernardo.
Rio de Janeiro
2013
Resumo
Este trabalho tem por objetivo analisar um produto ou serviço, de livre escolha, e apontar o que pode ser melhorado nos mesmos, de acordo com o que aprendemos sobre o Marketing Mix e Composto Promocional de Marketing.
Sumário
Introdução 5
Desenvolvimento 6
De Revendedora à Consultora6
Pontos de Venda 8
Canais de Atendimento8
Conclusão 10
Referências Bibliográficas 11
Introdução
Sabemos que no mundo atual há uma infinita variedade de produtos criados e desenvolvidos para suprir da mínima a mais extravagante necessidade do ser humano.
Entretanto, também é perceptível que estes produtos, tangíveis ou intangíveis estão sujeitos a falhas e esta é a finalidade da abordagem a seguir.
Falaremos de uma empresa muito conhecida em todo o mundo e que, por consequência, não agrada a todos, mas atinge uma grande massa, geralmente a classe C. Esta é uma empresa de cosméticos que possui mais de 120 anos de mercado, a Avon.
A história da Avon iniciou-se no século XVIII, quando seu fundador David H. McConnell, um vendedor de livros, presenteava com um perfume com aroma de rosas, que ele mesmo produzia como brinde às suas clientes. Com o tempo, os perfumes fizeram mais sucesso que os livros e David resolveu focar somente neste ramo. Foi então que ele fundou a California Perfume Company, que veio se tornar a Avon posteriormente. Várias mulheres quiseram se transformar em revendedoras dos perfumes