Trabalho de marketing

Introdução

O objetivo principal deste plano de marketing é pensar em estratégias de aumento de valor da empresa de transportes aéreos TAM Linhas Aéreas, líder de mercado e considerada a melhor companhia aérea brasileira dos últimos dez anos.

Em junho deste ano, a TAM consolidou fusão com a chilena LAN, formando a LATAM Airlaines, A fusão permitirá um maior desenvolvimento das economias de escala entre ambas as empresas e beneficiará seus clientes com o aumento das opções de voos e destinos disponíveis. No entanto, por continuarem operando separadamente, optamos por não analisar a fundo as consequências de tal fusão.

O grande desafio é pensar em forma de aumentar valor de uma empresa que investe constantemente em inovação de serviços (quinta companhia aérea mais inovadora do mundo, segundo o ranking da agência de pesquisa airlinetrends.com, da Holanda) e entende a importância de uma boa gestão de pessoas para o sucesso da organização. A proposta de diferenciação da TAM sempre foi baseada na qualidade dos serviços oferecidos, seguindo a lógica do “mais por mais”. Não à toa o “Espírito de Servir” de sua visão. No entanto, a evolução do mercado – que trouxe maior igualdade na oferta de serviços oferecidos pelos concorrentes- impôs novos desafios e a necessidade da TAM repensar seu posicionamento e maneira de atender aos consumidores, mantendo lucratividade e liderança. É neste contexto que faremos a nossa proposta.

A empresa será analisada de maneira detalhada, destacando seus pontos fortes e fracos. Uma análise de mercado também será contemplada identificando oportunidades e ameaças para o seu crescimento. Junto a estas informações, a avaliação e conhecimento das necessidades dos clientes-alvo da TAM tornarão possível traçar o planejamento estratégico e o planejamento de marketing , visando sempre o aumento de valor da empresa.

A TAM

Com voos para 61 destinos nacionais e internacionais, 29.800 empregados e receita