Trabalho de Endomarketing e Comunica o Salvo Automaticamente
Descrição da Empresa
A Empresa selecionada é Mercado Raupp e Evaldt nome fantasia Mini mercado Torrespan situada na rua Caxias do sul 734 bairro praia da cal em Torres RS. Empresa de pequeno porte que atua no mercado desde de agosto de 2009, conta hoje com espaço de mercadorias secas, padaria, açougue e feira.
No corpo do trabalho conta com cinco familiares e mais quatro funcionários, a administração feita pelo patriarca da família e caracterizada como liderança do tipo Zeus onde o poder é centralizado. As decisões são rápidas e obedecem a critérios subjetivos. A comunicação ocorre independentemente dos canais formais. A confiança e a empatia são os principais requisitos para a manutenção da estrutura.
Tudo passa pela mão dele desde controle de pessoal, salários, compras com fornecedores, recebimento, conferencia, não existe delegação de funções, somente setorização. Não faz planejamento age no negocio instintivamente cobra dos funcionários o que acha ser certo, devido a isso boa parte, ou a maior parte da equipe não se sente motivada.
Clima Organizacional
Através de pesquisa com funcionários analisamos que a rotina, o excesso de carga horária, a forma de liderança e a maneira que lhes é cobrado trás malefícios ao ambiente de trabalho.
Pretendemos com algumas estratégias fazer com que o funcionário se sinta realmente parte da empresa,
É interessante que o empresário abra mão de algumas funções para diminuir um pouco da animosidade entre ele e os funcionários, para que consigamos satisfazer nossos colaboradores, pois onde se tem pessoas satisfeitas e motivadas, o bom resultado logo aparece. A situação interna da empresa irá refletir nos clientes, e dessa forma geraremos melhores retornos.
Stakeholders
Em relação aos stakeholders identificamos que internamente a motivação dos funcionários inclusive os familiares tem interferido bastante nos resultados devido a insatisfação dos clientes.
A desmotivação tem ocasionado