Trabalho de consultoria
FACULDADE AMADEUS - FAMA
CURSO DE ADMINISTRAÇÃO
CLEBER GABRIEL
HENRIQUE FERRO
KATIA AZEVEDO
MARIA JOSEILDE
MARCELO ALVES
SEBASTIÃO CAVALCANTE
PROPOSTA TÉCNICA COMERCIAL DE CONSULTORIA NA EMPRESA KITANDA DA AVENIDA EM ARACAJU/SE
Aracaju – SE
2011
CLEBER GABRIEL
HENRIQUE FERRO
KATIA AZEVEDO
MARIA JOSEILDE
MARCELO ALVES
SEBASTIÃO CAVALCANTE
PROPOSTA TÉCNICA COMERCIAL DE CONSULTORIA NA EMPRESA KITANDA DA AVENIDA SITUADA EM ARACAJU/SE
Trabalho apresentado à disciplina de Administração SEMINÁRIO II do Curso de Administração 8º período da Faculdade Amadeus, sob a orientação do professor Aglaelson.
Aracaju – SE
2011
PROPOSTA TÉCNICA COMERCIAL DE CONSULTORIA NA EMPRESA KITANDA DA AVENIDA SITUADA EM ARACAJU/SE
1 - IDENTIFICAÇÃO DO OBJETO
Este projeto de consultoria tem como objetivo principal fazer um levantamento da viabilidade dos produtos e serviços atualmente disponibilizados e prestados a sua clientela, promovendo ações corretivas que possam alavancar às vendas e a imagem da empresa de nome fantasia "KITANDA DA AVENIDA”, do seguimento hortifrutigranjeiro situada em Aracaju – SE.
2 - REGIME DE EXECUÇÃO
O projeto será desenvolvido nas dependências da empresa contratante e focado na estruturação do atendimento e nas possibilidades de rearranjos físico na área de atendimento ao cliente. Será feito uma entrevista e aplicado um questionário com todos envolvidos para que possamos mensurar melhor, a realidade das dificuldades encontradas pela empresa com a perda excessiva de seus clientes nos últimos cinco anos.
3 - METAS A SEREM ATINGIDAS
➢ Consolidação e integração do novo modelo de estruturação do atendimento;
➢ Reestruturação e restauração do espaço físico e acomodação dos alimentos e frutas;
➢ Reestruturação do atendimento ao cliente;
➢ Implantação de novos subsídios para