trabalho de conclusão de curso ADM

ESCOLA TÉCNICA ESTADUAL
GINO REZAGHI

E-COMMERCE

E-COMMERCE

Trabalho de Conclusão de Curso apresentado ao curso de Administração de Empresas da Escola Técnica Gino Rezaghi, como requisito parcial para obtenção do diploma de nível técnico.

Cajamar

2011
ESCOLA TÉCNICA ESTADUAL
GINO REZAGHI

E-COMMERCE

Trabalho de Conclusão de Curso apresentado ao curso de Administração de Empresas da Escola Técnica Gino Rezaghi, como requisito parcial para obtenção do diploma de nível técnico.

BANCA EXAMINADORA

Professor:_______________________________________
Professor:_______________________________________
Professor:_______________________________________

Cajamar, ___ de _____de 2011

Dedicamos este trabalho as nossas famílias que nos apoiaram e compreenderam, quando abrimos mão de momentos ao lado deles para a realização do trabalho. E as pessoas que acreditaram em nosso potencial nos dando mais confiança e incentivo para dar o nosso melhor.

AGRADECIMENTOS

Agradecemos a Deus por ter nos dado força e paciência para concluir este trabalho, pelo espírito de equipe que tivemos ao longo do mesmo, a nossos pais que nos apoiaram, a professora Mariana Afarelli que nos orientou e nos ajudou no desenvolvimento deste trabalho e as pessoas que não acreditaram em nosso potencial, aumentando o nosso desejo de superar esse desafio e nos tornando mais fortes para chegarmos até aqui.

No fim tudo dá certo, e se não deu certo é porque ainda não chegou ao fim.

(Fernando Sabino)
RESUMO

O estudo a seguir apresenta uma análise sobre o comércio eletrônico, definindo conceitos básicos e avaliando aspectos relevantes como marketing, logística e economia.
O foco do estudo são as vantagens e desvantagens do e-commerce em relação às lojas físicas. A