Trabalho de conclusao de curso

Sumário

I – Identificação
II – Dados da Organização
II.I.I-Histórico
II.I.II- Objetivos Sociais
II.I.III- Estrutura, Produtos e Serviços
II.II- Contextualização e Problematica
II.III- Área de desenvolvimennto do Estágio
III – Plano detrabalho
III.I– Justificativa
III.II- Fundamentação teórica
III.III - Objetivos ( Gerais e Espcíficos )
III.IV– Metodologia
III.V - Cronograma
IV - Bibliografia

Identificação

Pre-projeto de Estagio sobre as Lojas colombo , realizado por Maribel Moraes José

História da Empresa

Lojas Colombo têm uma rica história no varejo brasileiro. Em 1959, os primos Adelino Raymundo Colombo e Dionysio Baltazar Maggioni inauguram uma pequena loja de eletrodomesticos na cidade de Farroupilha, Rio Grande do sul, que abrigava uma oficina onde Maggioni consertava aparelhos de rádio. Era a Maggioni & Colombo LTDA, com uma filisofia própria que se mantém até os dias de hoje: atendimento personalizado e um fundamental apoio técnico pós -venda para os clientes. Durante os anos 60 e 70, o surgimento de filiais e o crescimento nas vendas obrigou Colombo e Maggioni a criar um consórcio para vendas de televisores. Os anos 80 e 90 também foram décadas de acelerado desenvolvimento. Em 1992, sentiu-se a necessidade de uma identificação única para a rede.Assim, nasceram as Lojas Colombo. O ano 2000 marcou a expansão para o mercado de São Paulo e 2003 para Minas Gerais, um importante passo para a nacionalização da marca. Hoje, a Colombo já é a terceira maior rede de varejo de eletros e móveis do país e atravessa um momento de intensa profissionalização. Todas as lojas seguem o padrão Colombo de apresentação visual, qualidade, atendimento personalizado, acompanhamento pós-venda e diversidade na linha de produtos. O que muda são as particularidades de cada região, que são respeitadas e