Trabalho de adm. estratégia
Profº Benjamim
Alunos: Eliane Freitas e Herbert Domiciano
Empresa: Computer Hospital
Objetivo=> Alcance da Visão, dotando a empresa de equipe certificada e diferenciada, tendo como Vantagem Competitiva o know-how da equipe, as certificações e o melhor suporte em informática, ao melhor custo X benefício.
Meta=> Expandir a partir de 2012 com alcance até 2014 os projetos de Franquias, abrindo novas unidades em todos os grandes centros da Cidade do Rio de Janeiro, e arredores, tais como: Zona Norte, Zona Oeste, Zona Sul, Baixada Fluminense, Região Serrana. Ter até 2014 um profissional cetificado em redes e tecnologia para cada região de atuação do Computer Hospital.
Visão=> Sermos reconhecidos até 2014, pelo mercado e pelos clientes internos do Grupo Computer Hospital, como os melhores prestadores de serviços em informática e tecnologia.
Missão=> Encantar clientes interessados em produtos e serviços em tecnologia e auferir ao Grupo Computer Hospital um diferencial de mercado, garantindo uma prestação de serviços especializada e com Qualidade aos seus clientes internos e externos e sua plena Satisfação, objetivando também uma maior rentabilização do negócio
Valores=> Buscar a excelência como empresa prestadora de serviços e venda de produtos de informática e tecnologia, ao adotar a melhoria continua da eficácia do seu sistema de gestão da qualidade e atendimento às normas e legislações aplicáveis.
Relevância da Estratégia
O Computer Hospital nasceu no Centro do Rio de Janeiro, como uma empresa diferenciada em atendimento e soluções técnicas de informática em geral, e seu portfólio de produtos refletia esse ideal. A partir do evento da abertura de novas filiais, e em paralelo o crescimento do mercado de informática desta mesma região, não somente o perfil da Empresa como de seus produtos tornou-se mais arrojado, porém foi de encontro ao que todo o mercado em comum oferecia e oferece.
A Estratégia, está em retornar aos