Trabalho Conclu Do AVA
Professor: Claudio Marques da Silva
Turma: 3ºA Sala: 703
Ana Maria Trindade dos Santos RA: 914122307
Iris Cristina Peruni de Melo RA: 314101614
Julio Rafael Freires RA: 314105068
Mauro de Godoy RA: 314108862
Nathalia Olivatti RA: 314108826
Poliana Rafaela de Souza Cavalcante RA: 314107455
Rafael OssamoMiyata RA: 31410053
Sumário
Introdução 3
Descrição da empresa e do serviço 4
A visão da empresa 5
Missão 5
Valores 5
Responsabilidade sócio-ambiental 5
Localização 6
Objetivos 6
Analise do ambiente mercadológico 6
- Ambiente interno
-Ambiente externo (Macroambiente)
-Ambiente externo (Microambiente)
Segmentação e comportamento do consumidor 11 - Perfil do consumidor
- Desejos e necessidades não atendidas
- Hábitos, usos, costumes e atitudes
Introdução
Este trabalho tem como objetivo informar o serviço que será apresentado na Feira de Serviços do terceiro semestre do curso de Administração do ano de 2015. Nosso foco é apresentar o Restaurante "A seu gosto" - Uma inovação no quesito restaurante para quem deseja emagrecer ou manter a forma sem deixar de comer de tudo, mas com qualidade de vida e bons alimentos no cardápio. A seguir serão passadas as descrições do serviço que iremos prestar ao consumidor, como será feito, de que forma será feito, perfil do consumidor, informações sobre o ambiente, missão, visão e valores, enfim, tudo aquilo que se refere à empresa e o que temos a oferecer.
Descrição da empresa e do serviço
O serviço apresentado é um restaurante onde pessoas com necessidade de emagrecimento ou que queiram manter a forma podem escolher seu cardápio semanal, quinzenal ou mensal de acordo com a consulta com a nutricionista disponibilizada pelo próprio estabelecimento.
Trata-se de cardápios diferenciados, pois após a consulta o cliente poderá a partir do que foi tratado com o médico especialista escolher seu cardápio – Por exemplo, em uma