Trabalho Completo
CCA
Faculdade Estácio de Sá
Campo Grande / MS – 2013
SUMÁRIO
1. Stakeholders...................................................................................................... 3
2. Posicionamento….............................................................................................. 4
3. Estratégia de criação......................................................................................... 4
4. Estratégia de Mídia ........................................................................................... 5
5. Anexos……........................................................................................................ 6
1.Stakeholders
Consumidores
O principal foco da empresa é a satisfação do consumidor em relação à marca e ao produto. Trabalhamos em cima disso para melhor atendê-lo. Temos um rigoroso controle de qualidade, onde o produto passa por diversas etapas de experimentação para ver se esta apto a venda.
Mantemos uma comunicação transparente e aberta. A opinião dos consumidores é de total importância para o crescimento da empresa e para a melhoria do produto, por isso temos diversas formas de nos comunicarmos. No nosso site o consumidor pode ficar por dentro de tudo o que acontece na empresa, novidades, parcerias, eventos, resultados, descrição de produto e campanha etc, mantendo-se sempre informado, sobretudo, para poder se pronunciar e opinar sobre qualquer fator que seja de seu interesse. Além disso temos conteúdo de entretenimento como notícias, jogos, receitas alimentares e dicas de nutrição.
Clientes
Da mesma forma que lidamos com os consumidores, também agimos com os clientes. Afinal, são os clientes que proporcionam nossos resultados e nos divulgam para os consumidores finais. A diferença é que temos uma comunicação constante via e-mail, site, redes sociais.
Parceiros e fornecedores
Tratamos com liberdade nossos parceiros. Além de fazerem parte da empresa