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A comunicação organizacional serve em um plano para harmonizar a comunicação externa com a interna, criar um clima motivador dentro de uma empresa, constrói novos valores e valoriza indivíduos. O domínio desse recurso possibilita que os colaboradores e líderes possam conhecer-se melhor, realizar projetos juntos, dar feedbacks, receber orientações de forma madura, interagir e alcançar melhores resultados para empresa. A excelência na comunicação interpessoal é item fundamental para o sucesso de líderes, colaboradores e equipes. A efetiva comunicação nas empresas é um dos itens fundamentais para o sucesso de líderes, liderados e o alcance dos resultados planejados pela organização. Serve, também, para produzir comunicação para o mercado organizacional e criar valores no mercado consumidor através da propaganda institucional. É cada vez mais necessário que empresas de qualquer porte tenham a preocupação com a comunicação. A comunicação interna provoca uma sintonia na empresa tornando-a mais leve e deve ser estruturada, provocando e incentivando o hábito nos colaboradores internos de busca e transmissão de comunicação. Comunicação organizacional é o instrumento ou recurso utilizado pela empresa para anunciar ou divulgar a seus empregados e colaboradores, de forma global, os atos e fatos que a diretoria entender ou decidir que deve ser comunicado. A comunicação se bem administrada oferece a qualquer empresa agilidade e bons resultados. A comunicação move o desenvolvimento humano na organização, coisas podem ser construídas ou destruídas a partir dela.
A Comunicação Empresarial compreende um conjunto complexo de atividades, ações, estratégias, produtos e processos desenvolvidos para reforçar a imagem de uma empresa ou entidade, junto aos seus públicos de interesse ou junto à opinião pública. Para que uma organização possa crescer e se manter no mercado é preciso que haja entre os colaboradores um bom relacionamento interpessoal, onde líderes e liderados mantenham