TRAB TGA II
Polo: Ribeirão Preto
Curso: Administração
ESTUDO DE CASO:
Elton Mayo faz umas perguntas
1 – Que hipóteses você consideraria para explicar por que as moças agiram de modo contrário ao esperado pelos pesquisadores? Que razões poderiam tê-las levado a aumentar, em vez de diminuir sua produção, conforme os benefícios foram retirados?
Quando estamos em um processo de avaliação tentamos nos esforçar ao máximo para atingirmos as expectativas de nossos avaliadores. E se for uma prática formal e transparente é mais bem aceita por todos os membros avaliados, que sabendo que estão sendo avaliados se esforçam ainda mais para atingirem seus objetivos de se sobressaírem diante dos pesquisadores. Talvez se o experimento fosse realizado sem o conhecimento das moças, algumas considerações seriam constatadas entre benefícios e produção, pois se sentiriam a vontade sem ameaças para manifestarem suas insatisfações.
2 – Você acha que qualquer grupo de trabalhadores teria agido da mesma forma?
Nem todos os grupos de trabalhadores agiriam da mesma forma. Depende da classe trabalhadora, das expectativas de cada grupo com relação a seu trabalho, de seus costumes, de seus valores, mas, a tendência geralmente é nos esforçarmos mais para atendermos as expectativas do próximo, ainda mais se estamos sendo avaliados e se principalmente queremos permanecer no trabalho em questão.
3 – Que estratégia você sugere para descobrir o que aconteceu?
Fazendo novos experimentos em outra fabrica ou com outra classe operaria. Saberíamos novos comportamentos e poderíamos fazer comparações para chegarmos a conclusões realmente palpáveis para fazermos um relatoria final. Grupos sindicalistas talvez agissem de outra forma para atingirem um ideal, mesmo colocando em risco o seu trabalho.
4 - Se você fosse uma das pessoas da produção, como se comportaria? Por quê?
Eu daria o melhor de mim para atender as expectativas da empresa, mesmo não sabendo das avaliações, pois