TRAB IHC

UNIFACS – Universidade Salvador
Departamento de Engenharia e Tecnologia da Informação

Tiago de Souza e Souza

ANÁLISE DE INTERAÇÃO COM WEBSITE

Trabalho apresentado como avaliação parcial da disciplina IHC – Interação Homem Computador, do curso de Redes de Computadores da Universidade Salvador.

Prof. Ronilson Lobo

Salvador, 03 de julho de 2014
Sumário
Sumário 2
1.Introdução 3
2.objetivos 5
3.Fundamentação teórica 5
3.1Usabilidade 5
3.2Avaliação Heurística 7
4.Metodologia aplicada 9
5.Análise do site 9
5.1Visibilidade do status do sistema 9
5.2Estética e design minimalista 10
5.3Flexibilidade e eficiência de uso 10
5.4Ajuda e documentação 11
6.Heuristica 12
Acessibilidade 12
Identidade 12
Navegação 13
Conteúdo 13
7.Analise de rede. 14
8.Bibligrafia 14

1. Introdução
Nos anos 90 a preocupação ao se ter um computador era apenas relacionada às características de desempenho, como capacidade de memória e velocidade do processador.
Como resultado de uma das melhores revoluções tecnológicas, a internet, originalmente projetada para conduzir informações, se torna um poderoso canal de vendas, permitindo navegar, selecionar e comprar sem deixar o conforto do lar.
Durante este processo evolutivo, o número de usuários e de sites Web cresceram exponencialmente. A Web tornou-se acessível a todas as pessoas, e conta com uma grande variedade de aplicações. Contudo, observa-se que tal popularidade não implica necessariamente em usuários satisfeitos. Muitos sites Web são visitados uma única vez pelos usuários. Em muitos casos, isso ocorre não porque o conteúdo do site não os interessa mas sim porque eles foram incapazes de encontrar a informação desejada. A dificuldade em encontrar informações no site é, sem dúvida, o problema de usabilidade mais relatado por usuários.
Nielsen e Loranger (2007) definem usabilidade como “um atributo de qualidade relacionado à facilidade