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RALF HOTEL

Ralf Quarter era um inglês que, em visita ao Brasil, conheceu Ana Claudia, com quem se casou, aqui fixando residência. Vendeu tudo o que tinha em seu país e decidiu montar um hotel. Ralf adquiriu experiência pratica em suas viagens pelo mundo.
Quando aqui se estabeleceu meados da década de 1970, teve bastante apoio para concretizar seu empreendimento. Sua dedicação ao trabalho era total, e conseguiu tornar-se líder na região.
Sua família começou a crescer. De seu matrimonio vieram três filhos, dois homens (Marcos e Paulo) e uma mulher (Daniela). Com o passar do tempo, seus filhos, que cresceram junto com a empresa, aos poucos foram introduzidos na administração do hotel.
Marcos
ficou encarregado da área administrativa/financeira; Paulo da produção e Daniela do Recursos Humanos.
A empresa estava indo muito bem enquanto Senhor Ralf estava no comando. Mas, nenhum dos três herdeiros tinha ainda muita habilidade para lidar com a administração quando Ralf afastou-se da empresa por problemas de saúde.
A situação estava ficando preocupante. Então, os irmãos resolveram contratar executivos de carreira para ocuparem os cargos de relevância. Embora já houvesse alguns profissionais experientes na empresa atuando em algumas áreas, essas deficiências seriam supridas.
Daniela sugeriu que se contratassem alguns estagiários para serem treinados a ocupar cargos gerenciais num período curto de tempo. Paulo mencionou que seria melhor implantar um programa de trainees, pois ele havia lido numa revista especializado uma reportagem sobre o assunto que relatava experiências positivas em empresas de grande porte. Sugeriu também que fossem realizadas visitas em empresas que utilizaram este tipo de programa, para que se verificassem as dificuldades e os sucessos.
Após colherem vários dados, ainda não estavam seguros de que poderia dar certo. Assim resolveram contratar você para fazer uma análise e apresentar propostas para implantação de um ou