Tipos de sistemas

Sistemas de Informação Operacional (SIO)

Sistemas operacionais da organização tratam das tarefas rotineiras. Fornecem a base de todo o conhecimento da organização, armazenando dados do dia-a-dia de todas as operações executadas dentro da organização. São utilizados para executar aplicações comuns e automatizar rotinas. Ex.: Sistema de folha de pagamento, cheques, relatórios sobre empregos.

Sistemas de Informação Gerencial (SIG)

São sistemas ou processos que fornecem as informações necessárias para gerenciar com eficácia as organizações. Um SIG gera produtos de informação que apóiam muitas necessidades de tomada de decisão administrativa e são o resultado da interação colaborativa entre pessoas, tecnologias e procedimentos, que ajudam uma organização a atingir as suas metas. Ex.: Custos totais com folha de pagamento, relatórios gerenciais a diferentes finalidades.

Sistema de Suporte a Decisão (SSD)

São sistemas que possuem interatividade com as ações do usuário e oferecem modelos para ajudar na resolução de problemas. Como permitem grande flexibilidade, adaptabilidade e capacidade de respostas rápidas, auxiliam no apoio a tomada de decisões. Ex.: relatórios que auxiliem, por exemplo, a construção de uma determinada fábrica em uma região, a criação de novas cores de carro.

Sistema de Suporte Executivo (SSE)

São sistemas que dão suporte ao desenvolvimento do planejamento estratégico da organização. Utilizam tecnologia avançada para elaboração de gráficos e relatórios. Não são projetados para resolver problemas específicos e sim para auxiliar na definição dos objetivos organizacionais que podem mudar a estrutura dos problemas.

Sistema de Informação Estratégica (SIE)

Auxiliam o processo de tomada de decisões da cúpula administrativa; transformam os dados provenientes dos sistemas de informação gerencial, agrupando-os para facilitar a tomada de decisões. Normalmente, oferecem informações