Thiag

ANHANGUERA EDUCACIONAL
PÓS GRADUAÇÃO – BRIGADEIRO

Nome: Thiago R. De Assis – RA: 2256678641
Matéria: Gestão do Conhecimento
Pós-Graduação: Gestão de Pessoas.

Título: Análise do filme “Amor sem escalas”.

São Paulo
2014
Sumário

Introdução............................................................................................ 3
Desenvolvimento.................................................................................. 3
Conclusão............................................................................................. 7

Introdução
Análise do filme “Amor sem escalas” fazendo uma relação com o mundo corporativo dos dias de hoje.

Desenvolvimento
1ª cena: Arrumando as malas - Gestão do procedimento e Gestão do conhecimento.
A questão de arrumar as malas em si, trata-se de gestão de procedimento, onde é possível verificar por meio de “todo um procedimento” para arrumação da mala de acordo com o local, clima e tempo de viajem. Por isso o que pode nos remeter a gestão do conhecimento, é sobre a cena que para fazer a mala adequadamente, o conhecimento que pode ser empregado se refere, por exemplo, ao local de destino (condições climáticas) pois hora estava quente, hora nevava, outro ponto, com relação a quantidade de dias que ficaria ausente para dimensionar o volume de roupas adequadamente, etc. Não se trata de um padrão fixo.
2ª cena: Fazendo check-in no aeroporto - Gestão do conhecimento.
Para esta cena, o que pode ser observado é que o consultor utiliza-se das vantagens do plano de fidelidade para ter benefícios como não enfrentar filas. Por conhecer bem o produto “Plano de Fidelidade” o consultor consegue diferenciais em relação aos outros consultores, pois ganha agilidade em suas viagens o que mais para frente no filme ele explicará a “novata” que poderá fazer a diferença no trabalho dela.
3ª cena: Script de demissão e Folheto explicativo - Gestão do