TGA (teoria Geral da Administração
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As organizações são sistemas que interagem entre si e se relacionam com o ambiente externo direto e indireto/Para entender o ambiente interno das organizações como sistemas complexos que interagem com o ambiente externo, deve-se ter em mente as dimensões das:Características das organizações burocráticas;Fundamentos da abordagem sistêmica;.Os diferentes tipos de metáforas discutidos por Morgan. Normas e regulamentos/Divisão do trabalho/Hierarquia de autoridade/Relações impessoais/Especialização da administração/Formalismo das comunicações/Rotinas e procedimentos/Profissionalização dos participantes/Previsibilidade de funcionamento/Competência técnica/Observa-se que as organizações podem afetar o ambiente externo e também podem ser afetadas pelas dimensões do ambiente./O Ambiente Externo empresarial atual assume muitas formas diferentes./Embora alguns ambientes possam ser relativamente simples e estáveis, outros tendem a ser muito mais complexos e dinâmicos por natureza./Os ambientes externo são as forças e os eventos externos que tem poder de influenciar ou alterar a organização de alguma forma./Componentes do Ambiente operacional Microambiente(Direto/Específico:/Clientes/Fornecedores/Concorrentes (disputam clientes e fornecedores) Grupos reguladores (sindicatos, associações...)Stakeholders (pessoas que têm o poder para mudar/influenciar o rumo da organização).Componentes do Ambiente Macroambiente (Geral/Indireto)Tecnológicas (novas tecnologias) Legais (leg. trabalhista, tributária, comercial) Políticas (política de incentivo para novos empreendimentos, etc.)Econômicas (podem restringir ou alavancar as organizações) Demográficas (crescimento demográfico) Ecológicas (oportunidades ou ameaças) Socioculturais ( ex.: estilo de vida de cada segmento)Teorias Transitivas/O termo teoria transitivas designa um conjunto de autores (Follett e Barnard) que fizeram a transição entre a Administração Científica e a Teoria Clássica e a Escola das Relações Humanas;/ Esse autores