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Ambiente Virtual de Aprendizagem – Tecnologias de Gestão
Atividade Colaborativa
NOME DO ALUNO: Kássia Cristina Cordeiro da Cruz
RA:9024453855

Loja de brinquedos TOYS ARE US
Ferramenta Indicada

Justificativa

1.Big Data

Uma ferramenta que auxilia na armazenagem e processamento de dados que são gerados pela empresa ou os que chegam até ela.

2. Publicidade

Serve de forma para que possa atingir o público alvo de forma mais abrangente ou seja todos de uma vez só!

3. Software de análise de comportamento digital

Para ver como a empresa se comporta no ramo digital de mesmo fator que a sua loja fisica.

Sobre Sistema de Informações Gerenciais (detalhar um pouco)
Pontos positivos (Benefícios)

Pontos Negativos (Riscos)

1.Melhor gerenciamento de informações

1. Necessita de pessoas especializadas pra “fluir” o programa 2.Maior abrangência de pessoas que se interessam no assunto 2. Depende do ponto e horario que irá vincular estas informações 3. Dá maior credibilidade a empresa

3. Depende das pessoas que muitas dasvezes daom falsos testemunhos.

2

Pizzaria TOTONNO’s

Ferramenta Indicada:
Justificativa:
É um sistema de medida do desempenho que incorpora medidas sócio-ambientais norteadas pela missão e pela estratégia da empresa. Balanced Scorecard (BSC)

Depende do mapa estratégico para que possa ser de alta ajuda aos âmbitos sóciosmbientas da empresa, ou seja a empresa Necessita de missão valores e visão, ambos andando juntos para o crescimento da empresa.
Serve também para a criação de valores a serem repassados a seus clientes. Sendo seus indicadores: Participação de mercado; Captação de clientes; Retenção de clientes;
Satisfação de Clientes e Lucratividade vinda dos clientes.

3

Pizzaria TOTONNO’s

Sobre Balanced Scorecard (BSC): detalhar um pouco a estratégia
Dimensão
Financeira
Aumentar o lucro da empresa; ver as despesas operacionais; manter as obrigações da empresa em dia.

Clientes
Processos Internos
Aprendizagem e Inovação

Manter os Clientes atuais;