Teénicas de negociação

Anhanguera Educacional
Administração de Empresas
Técnicas de Negociação

Conceitos de Negociação Negociar é a arte de ter várias formas de se chegar a um acordo, que seja satisfatório para ambas as partes. Para chegar a uma harmonia é necessário ouvir atender as expectativas e esclarecer as dúvidas da outra parte, usar o tempo a seu favor, saber até onde você pode chegar, ter conhecimento e uma visão sistêmica da negociação. Por todos os lados vemos a negociação, no ambiente familiar, no trabalho, na sociedade. As pessoas sempre estão vivendo uma negociação e muitas vezes sem saber do que se trata. É visível quando conversamos com alguém, pode parecer que não há um acordo bilateral, mas, sempre buscamos atender nossas necessidades sentimentais ou intelectuais, também tomamos em consideração a necessidade do outro. Isso ocorre em uma empresa quando se trata de uma negociação multilateral. Em uma negociação é sempre melhor ouvirmos mais, do que falarmos. Uma pessoa sempre busca o comprometimento, fidelidade um cuidado especial e diferenciado de um negociador, para com seus interesses. Objetividade, ousadia, criatividade são algumas das características necessárias para um negociador que anseia por um resultado positivo, ou seja, um sim do outro lado. Concluímos então alguns conceitos básicos para negociação.
• Negociar é encontrar formas para chegar a resultados satisfatórios para as partes.
• Negociar é como fazer um pão: se pega os ingredientes que são diferentes entre si, se junta cada um no seu devido tempo, coloca-se o fermento, que é o ingrediente necessário para o crescimento da massa, no caso de uma negociação seria as estratégias, o planejamento, depois se amassa ou sova-se a massa, ou seja, investe, dedica tempo para negociar, e então deixa a massa descansar, ouvir mais do que falar, desta forma chega-se a um pão fofinho, após sair do forno, bem saboroso e que irá saciar a todos.

• Negociar é compreender de maneira